В обращении к присутствующим Шапошников Э.М. подчеркнул, что мониторинг общественного мнения в отношении работы полиции – приоритет деятельности Общественного совета области. Последние исследования показали, что с 2013 по 2015 гг. лояльность рядовых граждан существенно возросла, прибавив 13% и достигла ощутимой цифры в 63%.

За этот же период Донской главк улучшил показатели работы, что позволило ему занять лидирующие позиции среди управлений МВД России, переместившись с 76 на 4 место; в том числе существенно снизилось количество тяжких преступлений. По мнению Шапошникова Э.М., все эти показатели стали возможны благодаря хорошей организации работы руководством и сотрудниками главка, самоотверженной деятельности всех полицейских, а также поддержке Общественных советов области, местных органов власти и общественности.
Однако, как заметил Шапошников Э.М., у УМВД Таганрога еще существует ряд рабочих проблем, на которые стоит обратить пристальное внимание. Например, организация деятельности участковых уполномоченных полиции. В то же время подчеркнул, что за последние месяцы Таганрогское УМВД значительно улучшило показатели своей работы.
По окончании встречи Председатель Общественного совета при ГУ МВД по РО вручил благодарственные письма членам Общественного совета и сотрудникам полиции.
Затем председателем Общественного совета был проведен прием граждан. Большая часть заданных вопросов носила гражданско-правовой характер. На приеме по каждому из обращений было дано компетентное разъяснение.